Polityka Prywatnosci

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2026

Albion Financial Advice Services Ltd zobowiązuje się do ochrony prywatności i poufności wszystkich osób i bardzo poważnie traktuje swoje obowiązki dotyczące bezpieczeństwa danych. Organizacja przestrzega brytyjskich przepisów o ochronie danych osobowych (UK GDPR oraz Data Protection Act 2018) i jest regulowana przez Financial Conduct Authority (FCA).

Informacje zbierane przez stronę internetową

Firma zbiera dane dotyczące korzystania z sieci, w tym daty, godziny, wyświetlane strony i aktywność przeglądania. Gdy podajesz dane osobowe, mogą być tworzone profile demograficzne. Dane statystyczne pomagają ocenić skuteczność marketingu i poprawić funkcjonalność strony. Adresy IP są wykorzystywane do analizy trendów i zbierania ogólnych informacji demograficznych.

Pliki cookie

Ściśle niezbędne pliki cookie (np. zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies, zabezpieczenia) działają zawsze, bo strona ich wymaga. Statystyczne pliki cookie (Google Analytics) uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze na dole strony - przycisk "Odrzucam" oznacza, że nie zostaną ustawione. Dane statystyczne mają charakter pseudonimowy - nie używamy ich do identyfikowania konkretnych osób. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, usuwając pliki cookie w przeglądarce (baner pojawi się ponownie) lub pisząc do nas.

Linki do stron trzecich

Organizacja nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności innych stron, nawet gdy dostęp do nich uzyskano za pośrednictwem naszych linków.

Zbieranie informacji w celu świadczenia usług

Jako pośrednictwo zbieramy informacje potrzebne do doradzania i organizowania odpowiednich produktów poprzez "factfinding". Zbierane dane obejmują dane kontaktowe, zawód, dochody/wydatki, informacje kredytowe, wymagania hipoteczne, potrzeby ubezpieczeniowe, istniejące polisy, dane prawnika/księgowego oraz informacje bankowe. Wrażliwe dane osobowe, takie jak schorzenia, mogą być zbierane, gdy jest to konieczne do zawarcia polisy.

Jak wykorzystujemy informacje

Dane pomagają w wyszukiwaniu odpowiednich polis dopasowanych do okoliczności i potrzeb. Po znalezieniu dostarczane są spersonalizowane wyceny. Po podjęciu decyzji informacje uzupełniają wnioski przekazywane odpowiednim pożyczkodawcom/ubezpieczycielom. Utrzymujemy kontakt przy odnawianiu lub przeglądzie polisy, aby zapewnić ciągłą adekwatność. Informacje pomagają również w obsłudze roszczeń i rozwiązywaniu skarg. Zapytania z formularzy możemy porządkować z pomocą automatycznej punktacji (profilowania), która podpowiada kolejność kontaktu - każdą sprawę zawsze ocenia jednak doradca, a żadna decyzja wywołująca skutki prawne nie zapada wyłącznie automatycznie.

Udostępnianie danych

Dane osobowe są udostępniane odpowiednim pożyczkodawcom/ubezpieczycielom przy zawieraniu polis. Informacje mogą być udostępniane prawnikom, księgowym, dostawcom kredytów i likwidatorom szkód, gdy jest to istotne. Dane mogą być przekazywane organom regulacyjnym lub agencjom ds. oszustw, gdy wymaga tego prawo.

Bezpieczeństwo danych

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Informacje są przechowywane bezpiecznie w formacie elektronicznym lub fizycznym przy użyciu wiodących technologii i środków bezpieczeństwa. W codziennej pracy korzystamy z zaufanych dostawców oprogramowania, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie: systemów do zarządzania zapytaniami i sprawami klientów (CRM), platform do wysyłki wiadomości e-mail, narzędzi analitycznych, narzędzi tłumaczeniowych opartych na AI oraz komunikatorów służących do powiadomień. Dane przechowujemy przede wszystkim w Wielkiej Brytanii i EOG; część dostawców może przetwarzać dane poza tym obszarem (np. w USA) - wtedy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak decyzje o adekwatności lub standardowe klauzule umowne.

Przechowywanie danych

Dane są przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne. W przypadku zawartych polis, dokumenty zawierające dane osobowe i nagrania rozmów są przechowywane przez minimum sześć lat zgodnie z wymogami FCA.

Przypomnienia o niedokończonym formularzu

Jeśli zaczniesz wypełniać nasz formularz, podasz adres e-mail i nie dokończysz, możemy wysłać Ci kilka przypomnień z linkiem do dokończenia. W każdej takiej wiadomości znajdziesz link umożliwiający rezygnację z dalszych przypomnień.

Dane kandydatów do pracy

Jeśli aplikujesz do nas o pracę, przetwarzamy dane z formularza zgłoszeniowego, CV, nagranie wideo oraz wyniki testu rekrutacyjnego. Test jest punktowany częściowo automatycznie, ale każdą kandydaturę zawsze ocenia człowiek. Dane kandydatów, którzy nie zostali zatrudnieni, usuwamy najpóźniej po 12 miesiącach od zakończenia rekrutacji, chyba że wyrazisz zgodę na dłuższe przechowywanie.

Prawa osób

Masz prawo do: informacji o wykorzystaniu i udostępnianiu danych; żądania dostępu do danych osobowych (wnioski o dostęp w ciągu jednego miesiąca); żądania poprawek nieprawidłowych lub niekompletnych danych; żądania usunięcia w przypadku braku przekonującego powodu do dalszego przetwarzania; żądania ograniczenia przetwarzania; sprzeciwu wobec przetwarzania danych; korzystania z praw dotyczących automatycznego podejmowania decyzji i profilowania. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (np. zgoda na kontakt marketingowy), możesz ją wycofać w dowolnym momencie - wystarczy wiadomość na [email protected] lub telefon 01302 590039.

Prawo do skargi

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niewłaściwie, masz prawo złożyć skargę do brytyjskiego organu nadzorczego - Information Commissioner's Office (ICO), tel. 0303 123 1113, ico.org.uk. Będziemy wdzięczni, jeśli najpierw dasz nam możliwość wyjaśnienia sprawy - napisz na [email protected].

Kontakt

Albion Financial Advice Services Ltd, Armstrong House, First Avenue, Doncaster, DN9 3GA. Tel: 01302 590039.